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卓越运营

根本原因分析(v)

本课程着眼于如何在识别所呈现症状背后的真正问题之前,清楚地定义问题。

6个小时

成员:£550+增值税
非会员:£650+增值税

课程 地点和日期
根本原因分析(v)

N/A

成员:
£550.00 +增值税
非成员:
£650.00 +增值税

总结

本课程着眼于如何在识别所呈现症状背后的真正问题之前,清楚地定义问题。

我们周围充满了改进的机会,但我们如何知道我们是否在解决正确的问题?我们如何知道我们是否做出了正确的改变来解决这个问题?如果我们不知道该怎么做,我们该怎么办?

问题的根本原因是可以被关闭和重新打开的东西;除非认清这一点,否则所做的任何改变都无法永久解决问题。

一旦确定了根本原因,解决方案通常就很简单了。在其他时候,想出一个尝试的选择并不容易,这就是你需要更有创造力的地方。

我们设计了这个为期一天的互动强化课程,为改进专家提供工具和有效的方法来识别关键业务问题及其真正的根本原因。我们还提供了一些创造性的工具来开发改进选项。

交付的格式

使用虚拟教室技术,三个2小时的虚拟教室(VC)将专注于不同的主题:

  • VC 1:定义问题
  • vc2:数据收集工具
  • vc3: RCA支持工具-鱼骨,5个为什么,是/不是

谁应该参加?

本课程专为工程师,项目冠军和改进团队成员,以及任何希望改进和解决复杂问题的人而设计。

我将如何受益?

    工作坊结束后,您将能够:
  • 准确定义问题
  • 以更具战略性的眼光来确定关键问题
  • 单独的问题和症状
  • 使用各种根本原因分析工具来支持改进活动
  • 使用创造性的方法来产生潜在的解决方案
贡献6小时CPD

关键的主题

  • 了解实际问题
  • 顾客的声音
  • 对质量至关重要
  • 卡诺模型
  • “5个为什么”vs“那又怎样?”——痛苦之链
  • 识别重要机会
  • 根本原因分析
  • 是/不是
  • 比较分析
  • 可能原因理论
  • 验证根本原因
  • 基于团队的创意工具

针对UK- SPEC能力进行映射DE

  1. 责任,管理或领导-对于注册和特许工程师:“提供技术和商业领导”
  2. 沟通及人际交往技巧-适用于注册及特许工程师:“展示有效的人际交往技巧”
  3. 专业承诺-对于注册工程师和特许工程师:“表现出对专业标准的个人承诺,认识到对社会、专业和环境的责任。”

内部培训和定制培训

告诉我们您团队的CPD需求,我们将为您提供专门的培训计划,为您的工程部门量身定制。
如果您需要帮助为您的团队找到最合适的培训,请联系我们的顾问。

分享:

一目了然

  • 持续时间:
    6个小时
  • CPD小时:
    6
  • UK-Spec:
    C, d, e

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