服务化设计

总结

我们开发这门课程是为了帮助工程师和设计师了解产品工程决策对其组织提供具有成本效益的服务的能力的影响。

产品和服务之间的界限越来越模糊。公司试图通过服务来区分他们的产品，而客户对他们使用的产品供应商在维护、支持和报废责任方面的要求也越来越高。

如果不考虑其设计对产品生命周期和产品生命周期中提供的服务和支持的影响，产品的设计就无法有效地进行。

通过案例研究，您将探索推动这些趋势的因素-“服务化”，以及影响服务，支持，
售后价值链，产品生命周期管理，产品生命周期结束时的退役。

完成后，您将有能力评估自己的组织在设计服务和可持续性方面的有效性，并实施实际的改变来改进它。

在课程中，我们概述了概念和结构，以探索服务和可持续性的要求，并通过考虑整个产品生命周期来补充“可制造性设计”课程。

谁应该参加?

本课程的目的是为工程师和设计师参与任何阶段的过程，将新产品推向市场。

我将如何受益?

课程结束后，你将能够:

•了解产品“服务化”的背景和驱动因素
•了解驱动售后价值链的需求和因素
•认识到有效的临终管理的必要性
•了解服务理念对产品设计的影响
•了解报废和环境因素对产品设计的影响
•评估您所在组织在产品设计过程中应用这些概念的有效性

关键的主题

•今天的产品生命周期——历史和背景
•为服务而设计
•产品退役设计
•实现梦想
•这对我意味着什么?