六西格玛-黄带

“作为验证和验证的首席工程师，我的角色在很大程度上依赖于质量。我的工作是确保我们在商业上销售的每一件产品、配件和设备都符合正确的标准。我们的用户是医疗专业人士，他们与一些最脆弱的婴儿打交道，我们不能出错。

我的经理是集团研发部主管，她在读了一篇关于企业对抗低效率的文章后，确定了六西格玛黄带课程。作为一个组织，我们决定设立一个专门的课程来帮助我们探索自己的效率，并确定并关键地实施一些改进想法。我们过去参加过IMechE培训课程manbetx体育注册-根本原因分析，测量系统-主要是卓越运营课程，风格一直是引人入胜和信息丰富的。我们发现，IMechE的培训风格使manbetx体育注册知识得以应用，我们的团队是它所产生影响的真正倡导者。

这门课程与我在IMechE参加的其他课程不同，因为我希望确定一个项目来证明投资回报。manbetx体育注册六西格玛作为一门学科植根于财务影响，这成为学习的一个非常重要的方面。我们选择了ISSP的认证，以获得进一步的外部认可。”

“教练非常棒——风趣、精力充沛、支持你，当你遇到问题时，她会告诉你。她有很好的教练风格和节奏，这意味着每个人都专注于他们的结果。

由于疫情的影响，课程的时间比计划的要长。这意味着我们从面对面开始，并在虚拟环境中结束。六西格玛工具箱非常庞大。确实有很多有用的工具和技术。我最喜欢的是KANO和DMAIC模型——主要是因为它们植根于良好的数据管理。我也很喜欢实施变革的环节，它只关注如何让人们与你同行。虽然该工具包适用于工程师和非工程师，但由于数据驱动的方法，它是制造组织的一个很好的工具包。

项目需求将工具放在脑海中，因为它根植于我们的工作中，所以感觉不像一个评估。我的项目是最小化失败和抱怨，特别是在验证方面——对我们来说，这都是为了满足用户的需求。其中一个挑战是，由于我们故障的间歇性低频性质，我们的样本量小，但我设法确定了6万英镑的节省，超过了SLE所做的投资。”

技能的增强

1.使用DMAIC策略解决复杂问题
2.流程改进活动，以实现一致的产出，消除浪费和提高产品质量，从而提高业务绩效
3.确定客户需求并开发以客户为中心的解决方案

“到目前为止，影响是巨大的。我的导演们都很高兴!我是11名参与者之一——不是每个人都获得了和我一样的投资回报率——但有些人做到了。而另一些人则被告知，他们认为需要关注的领域并没有。这是我给未来代表的一条建议——确保你对你的项目选择给予了应有的关注。

在项目实施后，我获得了ISSP颁发的“六西格玛最佳设计”证书，因此已经有了非常清晰和有形的产出。我们需要在另一个年的数据之后重新运行模型，当样本量更大时，这将为我的项目所节省的成本提供进一步的证据。

我的团队也注意到了我的变化。特别是围绕好的问题陈述的表述。事后看来，我们允许一些模糊的问题陈述渗透进来，这意味着我们跳过了解决方案，有时解决了错误的问题。我们不再假设，而是专注于重复性和准确性，这也改善了我们与开发者的关系。”

“作为一个组织，我们正在寻求进入美国市场，并符合MDR的完整产品组合，这给我带来了更大的监管责任，所以这是一个重点领域。我是六西格玛工具包的忠实粉丝，我希望有一天能成为黑带(我确实是说有一天)。不过，我的首要任务是专注于成为特许会计师，并培养我作为战略经理的技能。”